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● ご購入までの流れ ● |
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1：基本的にメールにてご注文をお受けいたします。
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メールでのご注文 info@searchlight-kyoto.com
お電話でのご注文も可能です。075-601-8820まで。
郵便番号・住所・電話番号・お名前をご明記ください。
※ 到着日指定や時間指定のある場合はご指定ください。
午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜21時 の中でお選びください。
到着日指定はできるだけ余裕を持ってご指定ください。
※ お住まいの地域によっては時間指定のできない場合があります。
その場合はご指定通りに到着しない可能性もありますのでご了承ください。
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2：ご注文の確認メールを送付いたします。
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お支払い金額・振込先の銀行口座等をお知らせいたします。
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3：ご入金の確認後、メーカーへ発注いたします。
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12：00までに入金確認できた分については当日発送、
12：00以降に確認した分については翌営業日発送となります。
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4：メーカーより発送の連絡があり次第、伝票番号をお知らせいたします。
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発送日が当店の定休日と重なる場合は翌営業日にご連絡いたします。
商品の到着と前後する場合もありますのでご了承ください。
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5：商品が到着いたしましたら、内容のご確認後、メールにてお知らせください。
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万一、到着時に箱が損傷し自転車に損害が及んでいる場合はご連絡ください。
※外箱は初期不良や保証修理の際に必要ですので、
到着後の数日間は破棄しないようお願いいたします
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● 返品・交換について ● |
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■商品発送後のキャンセル・返品・お客様都合による返品はお受けできません。
（※サイズ、色などの誤注文などはお客様都合となります。）
■以下の場合、返品・キャンセルをお受けすることができます。
・商品が不良の場合
・商品違い（弊社ミスによる注文とは異なる商品をお送りした場合）
・配送事故などで破損・汚損が発生した場合
※返品・キャンセルをお受けする場合の送料は弊社が負担致します。
■返品・キャンセルの手順
先ずは当店スタッフにご相談ください。
メール info@searchlight-kyoto.com
電話 075-601-8820
営業時間 12：00〜19：00
定休日 毎週水曜・第一木曜・第三日曜日
当店スタッフにご相談後、以下の宛先に着払いにて商品をお送りください。
送料は弊社にて負担致します。
〒612-8365 京都市伏見区車町297 ピア車町１F
サーチライト
※弊社にご連絡無き返品の場合、お受け取りできません。
■良品もしくは正品との交換をご希望される場合、当店にお申し付けください。
ただし、在庫切れ商品の場合は大変申し訳ございませんが返金とさせて頂きます。
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● お支払い方法 ● |
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銀行振込を利用いたします。
◆対応金融機関
京都中央信用金庫/新生銀行/ゆうちょ銀行
※振込手数料はお客様負担です。
※商品代金以外の料金について
基本的に送料・消費税は込みの価格表示ですが、
北海道につきましては別途1050円必要です。
沖縄・離島は申し訳ありませんが発送不可となっております。
当店取寄せ後に発送でよければ対応いたしますが、
別途送料が必要となります。
送料はお問い合わせください。
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● プライバシーの保護について ● |
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法令に基づく場合又は通信販売業務を達成するため
必要な範囲内で業務を委託する場合を除き、
お客様の個人情報を第三者へ提供する事はございません。
なお、個人情報は顧客情報管理責任者のもと
組織的安全管理をおこなっています。
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● お問合せ先 ● |
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〒612-8365 京都市伏見区車町297 ピア車町１F
サーチライト
店長 石田 剛
営業時間 12：00〜19：00
定休日 毎週水曜・第一木曜・第三日曜日
TEL/FAX 075-601-8820
E-mail info@searchlight-kyoto.com
Web URL http://www.searchlight-kyoto.com/
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